Los cortes prolongados de electricidad dejaron de ser una excepción en Chile. Durante este invierno, los sistemas frontales han provocado que miles de clientes queden sin suministro de manera simultánea, debido a lluvias intensas, fuertes vientos y la caída de árboles sobre el tendido eléctrico. Aunque para la mayoría de los hogares se trata de una incomodidad, en sectores críticos una interrupción del servicio puede poner en riesgo la continuidad de operaciones esenciales, advierte VOXA, plataforma chilena especializada en gestión y monitoreo inteligente de activos.
En hospitales y centros de salud, una falla eléctrica prolongada puede comprometer equipos de soporte vital, afectar la cadena de frío de medicamentos y vacunas, e incluso poner en riesgo a pacientes electrodependientes si los sistemas de respaldo no responden correctamente.
En supermercados, la energía es clave para mantener la cadena de refrigeración. Un corte de solo algunas horas puede traducirse en importantes pérdidas de alimentos perecibles y afectar la operación del negocio.
En tanto, en el sector de las telecomunicaciones, la interrupción del suministro puede dejar fuera de servicio antenas y centros de datos, afectando no solo las comunicaciones, sino también sistemas de pago, transporte y coordinación de emergencias que dependen de la conectividad.
Pese a sus diferencias, estos sectores comparten un mismo problema: muchas veces descubren que un sistema de respaldo falló cuando el daño ya está hecho.
“La gestión de activos críticos en Chile todavía es mayoritariamente reactiva: se revisa el generador o el sistema de respaldo cuando ya falló, no antes. Eso, en un hospital o en una central de telecomunicaciones, es un margen de riesgo que ya no debería existir. Hoy existe tecnología, materializada en nuestra solución Voxa Sentinel, capaz de monitorear en tiempo real el estado de estos equipos y detectar IA señales de una falla con anticipación, antes de que se transforme en una emergencia», explica Gustavo Godoy, CEO de VOΧA.
Según Godoy, la inteligencia artificial permite integrar en una sola plataforma variables como el nivel de combustible, la temperatura, la carga de las baterías y el estado de conexión de los equipos, generando alertas tempranas e incluso permitiendo actuar a distancia para habilitar funciones de apagado o restricción operativa remota ante anomalías o uso indebido. No se trata de reemplazar a los equipos técnicos, sino de darles visibilidad para que puedan actuar a tiempo. De hecho, flotas críticas de respaldo en Chile (como las de Halter) ya operan con este estándar de monitoreo predictivo en tiempo real para asegurar su continuidad en terreno ante temporales.
Con un invierno marcado por eventos climáticos cada vez más intensos, la industria coincide en que el desafío ya no es solo contar con sistemas de respaldo, sino monitorearlos de forma permanente. La anticipación, más que la reacción, se está convirtiendo en la principal herramienta para proteger la continuidad de servicios que no pueden detenerse.
