A días del evento, que se realizará entre el 5 y el 7 de octubre, tiendas falsas, mensajes engañosos y voces clonadas con IA son cada vez más difíciles de distinguir de los reales. Te contamos cómo reconocerlas.
El próximo lunes 5 de octubre comienza el CyberMonday 2026, que se extenderá hasta las 23:59 horas del miércoles 7. Organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), es el segundo gran evento de compras online del año, después del CyberDay de junio, y también uno de los momentos más aprovechados por los estafadores digitales.
De hecho, según cifras de la CCS, durante el CyberDay 2025 se bloquearon más de 60 mil intentos de ataque contra plataformas vinculadas al evento, la mayoría provenientes del extranjero.
A eso se suma un nuevo factor: la inteligencia artificial, que permite montar engaños mucho más convincentes. Estos son los tres principales riesgos:
1. Tiendas falsas: en pocos minutos es posible crear un sitio casi idéntico al de una marca real.
2. Mensajes impecables: correos y WhatsApp sin las faltas de ortografía que antes delataban a los estafadores.
3. Voces clonadas: de acuerdo con la empresa de ciberseguridad ESET, basta con aplicaciones gratuitas y unos pocos segundos de audio para imitar la voz de un familiar o conocido y pedir dinero con urgencia.
“Durante años le enseñamos a la gente a desconfiar de los mensajes mal escritos o de las páginas con aspecto sospechoso. La inteligencia artificial borró esas señales: hoy una estafa puede verse impecable, y por eso la pregunta ya no es si algo parece real, sino por qué camino llegamos a esa oferta”, explicó Zady Parra, Subgerente Operacional y de Seguridad de Zenta.
Cómo protegerte durante el CyberMonday
Frente a las tiendas falsas, la medida más simple es entrar a cada comercio desde el sitio oficial del evento, Cyber.cl, y no desde enlaces recibidos por WhatsApp, redes sociales o correo electrónico. En el CyberDay de junio, la CCS identificó a sus 572 marcas oficiales con un sello dorado visible, que certifica el cumplimiento de sus estándares de seguridad.
También conviene desconfiar de los descuentos exagerados y recordar que el candado junto a la dirección de una página no garantiza que la tienda sea real. Además, ningún banco ni comercio pide claves, códigos de verificación o coordenadas por teléfono o mensaje.
“La urgencia es la principal arma del estafador. Frente a cualquier llamada o mensaje que pida actuar rápido, lo más seguro es cortar y comunicarse directamente con la tienda o el banco por sus canales oficiales. En las familias, acordar una palabra clave ayuda a confirmar que quien llama es realmente quien dice ser”, concluye Parra.
